سياسة الخصوصية وحماية البيانات

2. بيانات زوار الموقع مقابل بيانات الأصول التشغيلية

نلتزم بالفصل التام بين المعلومات التي تُجمع من زوار الموقع الإلكتروني العام والبيانات التشغيلية الخاضعة لسيطرة العملاء:

3. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها

تبعاً لطبيعة تعاملكم معنا، قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية المحدودة:

• بيانات الاتصال والاستفسارات المؤسسية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني المهني، رقم الهاتف، اسم المنشأة، المسمى الوظيفي، وموقع المصنع أو المنشأة.
• بيانات الحساب وتسجيل الدخول: أسماء المستخدمين المعتمدين، رموز المصادقة، وسجلات التدقيق الإشرافية عند اعتماد أوامر العمل.
• البيانات التقنية وبيانات التصفح: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والتوقيت الزمني لزيارة الموقع.

4. أغراض المعالجة والمسوغات النظامية

تتم معالجة البيانات الشخصية استناداً إلى المسوغات النظامية المعتمدة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي:

5. استضافة البيانات والسيادة الرقمية

تولي أوبتروس الأولوية القصوى لسيادة البيانات داخل المملكة العربية السعودية. نستعين بمزودي بنية تحتية سحابية من الفئة الثالثة والرابعة (Tier 3/4) يمتلكون مراكز بيانات مرخصة داخل المملكة ودول مجلس التعاون الخليجي، مع توفير خيار النشر السيادي المعزول تماماً عن الإنترنت (Air-Gapped) للمنشآت الحيوية الحساسة.

نؤكد بشكل قاطع: لا تقوم أوبتروس ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية لأي طرف ثالث أو لشبكات الإعلانات الرقمية تحت أي ظرف كان.

6. حقوق أصحاب البيانات وقنوات الشكاوى

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19)، يحق لكم ممارسة الحقوق التالية:

• حق العلم: معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع ومعالجة بياناتكم.
• حق الوصول: طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية والحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح والتحديث: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• حق الإتلاف: طلب إتلاف البيانات التي لم تعد هناك حاجة نظامية أو تعاقدية للاحتفاظ بها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر [email protected] وسنرد عليكم خلال ثلاثين (30) يوماً. كما يحق لكم في حال وجود أية مخالفة تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة الإشرافية المختصة.